隐私权政策
更新于2025年8月27日
说 明
深圳瑟那科技有限公司是依据中华人民共和国法律成立的有限责任公司(以下简称”瑟那”或”我们”, 包括其母公司，子公司、关联公司等）。我们重视维护和保护用户的个人信息。您在使用我们的产品、服务时,我们将会收集和使用您的个人信息。本（隐私权政策）旨在向您说明我们如何收集、储存使用或分享您的个人信息。
请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策, 并在需要时, 按照本政策的指引, 做出适当的选择。如果您不同意本政策的內容, 将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行, 或者无法达到我们拟达到的服务效果, 您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为, 都表示您充分理解和同意本《隐私权政策》（包括更新版本）的全部内容。
一、我们如何收集您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途, 或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知, 并在使用前再次征得您的同意：
1.账号注册及登录
1.1.当您注册及登录时，我们会收集您的手机号码。
若您使用第三方账号进行登录，我们会向关联第三方请求您的个人信息。若您使用一键登录的功能，基于我们与通信运营商的合作，我们会收集您的手机号码和手机运营商信息，以便为您提供快捷的登录服务。
1.2.您可以根据自身需求选择填写或更改头像、昵称、性别、出生年月日、地区、车型、俱乐部及个性签名来完善您的信息,但如你不提供此类信息,不会影响您使用本产品和相关服务。
1.3.如果您成功注册我们账号, 我们会在瑟那Wave骑行应用程序及网站中显示您的头像、昵称。
2.向您提供产品和/或服务
2.1.信息浏览、发布、点赞、收蔵、分享功能。
2.2.语音通讯功能。当您使用瑟那Wave骑行多人对讲时, 我们请求您授权麦克风、位置、电话状态、存储权限。以便您在语音通讯中正常使用多人即时对讲、实时位置查看、来电打断恢复、位置轨迹记录查看及相关功能。您如果拒绝授权提供,将无法使用语音通讯功能,但不影响您正常使用瑟那Wave骑行的其他功能。在语音实时对讲过程中,App需要判断网络连接变化状态以便及时重新连接, 因此会收集您手机连接WIFI的信息, 包括BSSID、SSID。
2.3.推送服务。为向您提供推送服务,发送关于软件更新或新品发布的通知（包括营销信息）、评估广告效果等目的,您同意我们暂从第三方应用处获得的消息内容。我们也会收集您的设备标识信息,包括IMEI/OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEIMD5/MEIDMD5 Android ID, VAID, AAID, ICCID、IMSI。您使用的设备型号、网络类型、设备存储、设备运行进程信息、应用版本、SDK版本, 以及您国家或地区的设置也会帮助我们为您提供更好的推 送服务和体验。同时, 我们会使用您的设置信息,包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息,来为您提供服务。我们还会收集使用推送服务的应用信息（包名、版本号、应用名称、首次安装时间、上次完成更新的时间），以确保您在卸载应用后不会再收到和该应用相关的通知。
2.4.定位功能。当您开启设备定位功能并使用瑟那Wave骑行基于位置提供的相关服务（对讲中的实时位置共享功能、对讲中的跟随功能、对讲中的轨迹记录功能、单人骑行中的轨迹记录功能）时, 我们将会收集您的 GPS位置信息。我们保证在您的设备使用定位服务时不会收集其他无关信息。GPS位置信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息您将无法使用上述基于位置提供的相关服务, 但不影响您正常使用瑟那Wave骑行的其他功能。
2.5.安卓自启动和关联启动说明。本应用支持桌面小组件功能,而小组件需要接收系统广播 android.appwidget.action.APPWIDGET_UPDATE。 此广播为系统刷新桌面小组件广播,刷新与否由系统执行。如果使用桌面小组件功能,本应用须使用（自启动）能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或者关联启动行为, 是因实现功能及服务所必要的。如果您使用小组件, 需要从桌面的小组件界面里面拖动小组件到桌面,才能开启此功能。
2.6.设备权限调用汇总。我们对瑟那Wave骑行在提供服务过程中, 会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同的设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请參考设备及系统开发方说明或指引：
2.6.1.设备权限：麦克风
对应业务功能：多人实时语音通讯
功能场景说明：在车队对讲中,进行多人的实时对讲
是否可关闭：可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能
2.6.2.设备权限：位置信息
对应业务功能：位置查看; 内容推荐
功能场景说明：多人对讲中进行实时位置查看; 单人骑行中进行实时位置查看; 摩旅之路中同城打卡点推荐
是否可关闭：可以, 关闭后仅影响对应功能, 不影响 APP其他功能
2.6.3.设备权限：通讯录
对应业务功能：添加好友
功能场景说明：添加通讯录中的瑟那好友
是否可关闭：可以,关闭后仅影响对应功能, 不影响 APP其他功能
2.6.4.设备权限：通知
对应业务功能：系统通知
功能场景说明：APP相关消息推送
是否可关闭：可以,关闭后仅影响对应功能, 不影响 APP其他功能
2.6.5.设备权限：网络权限
对应业务功能：核心业务功能
功能场景说明：网络实时对讲; 内容读取与更新
是否可关闭：可以,关闭后APP无法实时对讲, 也无法实时读取与更新,无法正常使用APP
2.6.6.设备权限：相机
对应业务功能：更換头像; 发布打卡点; 实名认证
功能场景说明：更換个人头像时进行拍摄; 更换群组头像时进行拍摄;
是否可关闭：可以,关闭后仅影响对应功能, 不影响 APP其他功能
2.16.7.设备权限：照片
对应业务功能：更換头像; 发布打卡点
功能场景说明：更換个人头像时上传照片; 更换群组头像时上传照片;
是否可关闭：可以,关闭后仅影响对应功能, 不影响 APP其他功能
2.16.8.设备权限：悬浮窗
对应业务功能：车队对讲
功能场景说明：在车队对讲时悬浮于其他内容上
是否可关闭：可以,关闭后仅影响对应功能,不影响 APP其他功能
2.16.9.设备权限：存储
对应业务功能：APP稳定运行;
功能场景说明：日志信息记录、信息缓存;
是否可关闭; 可以, 关闭后仅影响对应功能, 不影响 APP其他功能
2.16.10.设备权限：电话状态
对应业务功能：对讲打断恢复
功能场景说明：实时通讯被电话状态打断后,结束电话状态时及时恢复实时通讯。
是否可关闭：可以,关闭后仅影响对应功能, 不影响 APP其他功能
3.征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定, 在以下情形中, 我们可以在不征得您的授权同意的情況下收集、使用一些必要的个人信息：
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行及相关事项直接相关的;
(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产及相关重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(7) 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息：从合法的新闻报道、政府信息公开及相关渠道;
(8) 根据您与平台签署的在线协议或合同所必需的;
(9) 用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的：发现、处置产品或服务的故障及相关问题处理;
(10) 法律法规规定的其他情形。
二、我们为何收集您的个人信息
我们收集您的个人信息以实现如下目的：
(1) 认证您的身份以防止欺诈;
(2) 明确您的技术服务需求;
(3) 确认适合您的产品及服务;
(4) 根据您的要求提供产品及服务;
(5) 遵守法律法规的要求。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享：
对于您的个人信息, 我们不会与任何公司、组织和个人进行共享,除非存在以下一种或多种情形：
(1) 事先已得到您的授权;
(2) 您自行提出的;
(3) 与商业合作伙伴的必要共享：
您理解并知悉,为了向您提供更完善、优质的产品和服务, 我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下, 我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息, 以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息, 并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理,以保护数据安全。同时, 我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理, 一旦发现其存在违规处理个人信息的行为,将立即停止合作并追究其法律责任。
目前, 我们的合作伙伴包括以下类型：
A.内容审核服务商：为保证用户在互联网信息平台上发布的内容是安全的,我们可能会向委托的第三方内容审核服务商共享您在瑟那Wave骑行平台上发布的内容信息;
B.合作的第三方SDK服务商：当您使用瑟那Wave骑行 APP中由第三方提供的功能时, 我们可能会接入由第三方提供的软件开发包 (SDK) 以实现相关功能。此时, 第三方SDK服务商将会收集您相关的个人信息。前述服务商收集和处理信息等遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全, 我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益, 如您发现这类SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
具体请查阅 （第三方SDK收集使用信息说明>
(4) 您可以基于瑟那Wave骑行平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用及相关情况, 与瑟那Wave骑行无关,瑟那Wave骑行不因此承担法律责任。
2.转让：
转让是指将取得您个人信的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获得您的明确同意,否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外：
(1) 事先已征得您的同意;
(2) 您自行提出的;
(3) 如果公司发生合并、收购或破产清算, 将可能涉及到个人信息转让, 此种情况下我们会告知您有关情况并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则我们将要求其重新获取您的明示同意。其他法律法规规定的情形。
3.公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上, 我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外：
(1) 因公布账号中奖、处罚通知时展示必要的相关脱敏信息;
(2) 取得您的明示同意后。
4.共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形
根据相关法律法规的规定, 在以下情形中, 我们可能在未事先征得您的授权同意的情況下共享、转让、公开披露您的个人信息：
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的, 含依照法律规定、司法机关或行政机关强制性要求向有权机关披露您的个人信息; 在该种情形下, 我们会要求披露请求方出具与其请求相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符台法律和业界标准的安全防护措施;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行及相关事项直接相关的;
(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产及相关重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6) 您自行向社会公众公开的个人信息;
(7) 从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的：合法的新闻报道、政府信息公开及相关渠道。
(8) 法律法规规定的其他情形
请您了解,根据现行法律规定及监管要求,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的, 无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何储存您的个人信息
无论您的个人信息以何种方式提供给我们, 都将受到我们的储存和保护。我们建立了信息安全控制体系,防止您的个人信息被他人使用、接触、修改、复制、破坏、泄露、 损失或盗取。
为存储和保护您的个人信息,我们采用有形的或电子的等各种保密手段及严格的保密程序。例如,严格限制人员进出信息处理和保管区域,限制解除信息保密的人员编制, 采用密码、识别码、备用密码、防火墙及信息传输加密, 文件柜及文件室使用密码锁等。
我们委托第三方提供服务而向其提供您的必要的个人信息时, 会与其签署相关保密协议, 以确保您的个人信息获得保护并仅用于其向您提供服务。
五、我们如何使用您的个人信息
我们收集到的您的个人信息将可能被我们用于实现如下目的：
(1) 向您提供服务
(2) 帮助我们设计新产品或新服务, 改善我们现有的产品或服务。
(3) 用于身份识别、客户服务、安全防范、存档或备份等。
(4) 向您提供与您更加密切相关的广告。
(5) 让您参与我们的产品或服务调查
(6) 我们可能委托其他第三方代表我们提供服务, 比如数据处理、账目管理及市场营销。我们仅向这些第三方提供其完成服务所必须的信息, 并且我们以我们遵循的同等保密标准与这些第三方签署保密协议。这些第三方可能来自境外, 根据其所在地的法律, 这些境外第三方可能负有一定的信息披露义务。
六、您的权限
1.注销
我们为您提供申请注销账号的功能和客服渠道, 您可以在瑟那Wave骑行App上通过”注销账号”申请注销。注销流程将在7个工作日内完成。一旦您注销账号, 将无法使用与账号相关联的服务,因此请您谨慎操作。为了保护您或他人的台法权益,我们需要在为您注销账号前验证您的身份, 并结合您对瑟那Wave骑行的使用情况判断是否支持您的注销申请。除法律法规另有规定外, 注销账号之后, 我们将停止为您提供对应的服务并删除您的个人信息。
2.管理个人信息
我们非常重视并尽全力保障您对自己个人信息的相关权利。
2.1 在某些情况下您有权选择拒绝向我们提供某些信息, 但我们可能因此无法向您提供某些产品、服务或信息。为保护双方利益,例如为确保您的要求被执行、为证明我们向您提供了所需信息, 我们可能监控您与我们的电话或邮件往来,以保证我们的服务质量。
除上述外,有下列情形之一的, 我们将应当主动删除您的个人信息, 您也有权请求我们删除：
1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
2) 我们已停止提供产品或者服务, 或者保存期限已届满;
3) 您已明确撤回同意;
4) 如您有足够的理由认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
5) 法律、行政法规规定的其他情形。
2.2 变更或撤回授权范围
您也可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对麦克风（录音）、通讯录、通知、网络、相机摄像头）、日历、悬浮窗、地理位置、相机 （摄像头）、存储（相册、媒体和其他文件）、电话状态权限的授权, 不同设备型号的功能可能不尽相同, 我们将根据您变更或撤回授权的设置进行个人信息的收集,如您撒回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息,但请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。同时, 您变更或撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。
2.3附条件的个人信息转移权
若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织。您可以通过本隐私政策所披露的方式联系我们。我们将对您的请求进行审核, 在符合我国网信部门规定的条件下, 我们将为您提供转移相应个人信息的途经。
2.4 约束信息系统自动决策
在一些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释, 我们也将提供适当的救济方式。
2.5 在符合相关法律要求的情况下, 您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利; 您另有安排的除外。
2.6 联系我们进行管理
出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法直接通过瑟那Wave骑行交互界面自行访问、更正或删除某些信息实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息）; 如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息,请您按照本政策第九条中所提供的联系方式, 将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱,我们将尽快审核所涉问题, 并在核验您的用户身份后及时予以回复。
3.营销
如果您不希望接收到我们关于直接营銷的沟通,请告知我们, 我们将会在直接营销名单中删除您的个人信息。如果您不希望我们在我们成员中分享您的个人信息, 请通知我们。在此情况下, 我们由于信息缺失而有可能无法向您提供特定的产品或服务。
4.未成年保护
若用户是未满十八周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童用户）, 应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下阅读本协议和使用瑟那Wave骑行相关服务。我们重视对未成年人个人信息的保护, 未成年用户在填写个人信息时, 请加强个人保护意识并谨慎对待,请在监护人指导时正确使用瑟那Wave骑行相关服务。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己再未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、变更
我们门可能适时修订本《隐私权政策》的条款,该等修订构成本《隐私权政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私权政策》下权利的实质减少, 我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务即表示同意受经修订的本《隐私权政策》的约束。
八、我们的承诺
我们非常感谢能有机会为您提供产品和服务。自我们成立至今, 赢得并保持您的信任始终是我们的服务宗旨。我们承诺尊重及保护您提供的隐私及个人信息, 也希望您能了解我们的隐私保护政策, 包括如何采集、使用及披露您的个人信息。
我们指定专门的团队负责管理您的个人信息保护, 包括制度、纠纷解決、培训、联络等各方面,并直接向董事会及总经理汇报隐私保护相关事项。我们将确保在您申请任何产品或服务时, 获知上述信息采集目的。如果我们希望将您的个人信息用于其他目的, 我们将向您提出申请。
九、如何联系我们
如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问, 或您对本政策有任何疑问, 您可以通过以下方式联系我们, 我们将尽快审核所涉问题, 并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复。